Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Adventuro Travel
1. Geltungsbereich und Definitionen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen der Firma Adventuro Travel, vertreten durch Felix und Daniela Hoffmann, im Folgenden „Adventuro Travel“ oder „wir“, gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“ oder „Du“).
1.2 Adventuro Travel betreibt zwei unterschiedliche Geschäftsbereiche:
Adventuro Travel: Vermittlung von Pauschalreisen und Einzelleistungen über Reiseveranstalter und Leistungsträger (insbesondere in Kooperation mit Schmetterling Reisen GmbH & Co. KG).
Adventuro Expedition: Unabhängige, individuelle Reiseberatung für besondere, komplexe oder abgelegene Reisevorhaben – ohne Vermittlung oder Verkauf von Reiseleistungen im Sinne des Reiserechts.
1.3 Adventuro Travel ist kein Reiseveranstalter im Sinne von § 651a BGB. Es erfolgt weder eine eigene Leistungserbringung noch die rechtliche Zusammenstellung von Pauschalreisen.
1.4 Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
1.5 Die AGB gelten ergänzend zu etwaigen Vertragsbedingungen der jeweils vermittelten Reiseveranstalter oder Leistungsträger, auf die wir im Rahmen der Vermittlung ausdrücklich hinweisen.
2. Vertragsabschluss und Leistungsumfang
2.1 Ein Vertrag mit Adventuro Travel kommt zustande, sobald:
im Bereich Adventuro Travel ein Buchungsauftrag für eine Pauschalreise, verbundene Reiseleistung oder Einzelleistung über uns erteilt wird, oder
im Bereich Adventuro Expedition ein individuelles Beratungspaket verbindlich gebucht wird.
2.2 Der Kunde versichert, bei Auftragserteilung mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein.
2.3 Unsere Leistungen bestehen – je nach Geschäftsbereich – ausschließlich in:
Adventuro Travel: Vermittlung von Leistungen Dritter (z. B. Pauschalreisen, Hotels, Flüge).
Adventuro Expedition: individuelle Beratung, Planungshilfe, Routenausarbeitung oder Anbieterempfehlung. Die Umsetzung erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.
2.4 Verträge über vermittelte Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter (z. B. Veranstalter, Airline, Hotel) zustande. Adventuro Travel ist nicht Vertragspartner dieser Leistungen.
3. Besonderheiten der Geschäftsbereiche
3.1 Vermittlung von Pauschalreisen (Adventuro Travel)
3.1.1 Die Vermittlung erfolgt auf Grundlage der vom Anbieter übermittelten Daten. Wir übernehmen keine Garantie für deren Vollständigkeit oder Richtigkeit, haften jedoch für die ordnungsgemäße Vermittlung.
3.1.2 Sonderwünsche (z. B. zu Zimmern, Gepäck oder Sitzplätzen) werden auf Wunsch weitergeleitet, sind aber ohne ausdrückliche Bestätigung durch den Anbieter nicht Bestandteil des Vertrags.
3.1.3 Mängelanzeigen bezüglich der Durchführung einer Reise sind direkt gegenüber dem Anbieter vorzunehmen. Wir gelten jedoch im Rahmen des § 651v BGB als empfangsbevollmächtigt und leiten Beanstandungen weiter.
3.1.4 Zahlungen erfolgen ausschließlich an den Anbieter, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Ein Sicherungsschein wird durch den Veranstalter zur Verfügung gestellt, nicht durch uns.
3.2 Beratung bei individuellen Reisen (Adventuro Expedition)
3.2.1 Im Geschäftsbereich Adventuro Expedition erfolgt keine Vermittlung oder Buchung von Reiseleistungen. Unsere Tätigkeit beschränkt sich auf beratende, informierende und konzeptionelle Leistungen.
3.2.2 Die Entscheidung über Buchung, Anbieterwahl und Durchführung obliegt ausschließlich dem Kunden. Eine Haftung für die Realisierung der Reise oder die Auswahl empfohlener Anbieter ist ausgeschlossen.
3.2.3 Empfehlungen zu Versicherungen, Routen oder Sicherheitsfragen basieren auf bestem Wissen und Gewissen, stellen jedoch keine Rechts- oder Sicherheitsgarantie dar.
4. Vergütung, Zahlungen und Inkasso
4.1 Adventuro Travel (Vermittlung):
Zahlungen für vermittelte Pauschalreisen oder Einzelleistungen erfolgen direkt an den jeweiligen Anbieter (z. B. Veranstalter oder Fluggesellschaft) gemäß deren Zahlungsbedingungen. Adventuro Travel nimmt keine Kundengelder entgegen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart und gesetzlich abgesichert (z. B. mit Sicherungsschein bei verbundenen Reiseleistungen).
4.2 Adventuro Expedition (Beratung):
Beratungsleistungen sind kostenpflichtig und werden gemäß des gebuchten Beratungspakets vergütet. Die Höhe der Vergütung wird vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt.
4.3 Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Überweisung, Kreditkarte oder über Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal). Die Rechnung ist sofort nach Zugang ohne Abzug fällig.
4.4 Serviceentgelte für Zusatzleistungen (z. B. Visa-Service, Sitzplatzreservierung) können gesondert vereinbart und abgerechnet werden. Diese sind keine Vermittlungsprovision, sondern eigenständige Geschäftsbesorgungen.
5. Stornierung, Umbuchung und Rücktritt
5.1 Adventuro Expedition (Beratung):
Beratungen können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Danach wird eine pauschale Aufwandsentschädigung in Höhe von 90 Euro fällig. Bereits erbrachte Leistungen (z. B. ausgearbeitete Routen, Anbieterlisten, schriftliche Empfehlungen) sind nicht erstattungsfähig.
5.2 Adventuro Travel (Vermittlung):
Für Stornierungen und Umbuchungen gelten ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Der Kunde ist verpflichtet, Rücktritt, Umbuchung oder Stornierung gegenüber dem Anbieter zu erklären. Adventuro Travel kann auf Wunsch mit der Übermittlung beauftragt werden.
5.3 Eine telefonische Rücktrittserklärung ist nur dann wirksam, wenn dies durch den Anbieter ausdrücklich zugelassen wird. Ansonsten ist eine schriftliche Erklärung erforderlich.
6. Haftung
6.1 Adventuro Travel haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Erbringung der eigenen Beratungs- und Vermittlungsleistung, nicht jedoch für die Durchführung der vermittelten oder empfohlenen Reiseleistungen.
6.2 Für Reiseleistungen selbst haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter. Etwaige Ansprüche (z. B. wegen Mängeln oder Ausfällen) sind direkt an diesen zu richten.
6.3 Eine Haftung für externe Umstände (z. B. Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien, Einreiseverbote) ist ausgeschlossen.
6.4 Im Bereich Adventuro Expedition übernehmen wir keine Verantwortung für die tatsächliche Durchführbarkeit, Sicherheit oder Qualität der durch den Kunden gebuchten Reise. Unsere Empfehlungen basieren auf Erfahrungen, Recherchen und Kontakten – stellen aber keine Garantie dar.
6.5 Bei Schäden, die aus der Nichterfüllung eigener Pflichten (z. B. fehlerhafte Beratung oder Vermittlung) resultieren, haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – jedoch nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
7. Versicherungen
7.1 Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss folgender Versicherungen:
Reiserücktrittsversicherung
Auslandskrankenversicherung mit Rücktransport
Reiseabbruchversicherung
Gepäckversicherung
Unfall- und Haftpflichtversicherung (v. a. bei risikoreichen Aktivitäten)
7.2 Adventuro Travel (Vermittlung):
Wir vermitteln ggf. Versicherungen über externe Partner. Es gelten ausschließlich die Bedingungen dieser Versicherer. Eine Beratung zu Versicherungsinhalten erfolgt nicht.
7.3 Adventuro Expedition (Beratung):
Wir weisen auf die Eigenverantwortung hin, für angemessenen Versicherungsschutz zu sorgen. Eine konkrete Empfehlung oder Vermittlung findet nicht statt.
7.4 Adventuro Travel haftet nicht für Schäden oder Kosten, die durch unzureichenden Versicherungsschutz entstehen.
8. Pflichten des Kunden und Mitwirkung
8.1 Der Kunde ist verpflichtet, die von Adventuro Travel oder den vermittelten Anbietern bereitgestellten Buchungs- und Reiseunterlagen (z. B. Reisebestätigungen, Tickets, Voucher) unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Abweichungen oder Fehler umgehend mitzuteilen.
8.2 Fehlerhafte oder unvollständige Angaben, die aufgrund unterlassener Rückmeldung durch den Kunden entstehen, liegen nicht in der Verantwortung von Adventuro Travel.
8.3 Sonderwünsche (z. B. Zimmerlage, Mahlzeiten, Zusatzgepäck) werden ohne Gewähr zur Weiterleitung angenommen. Sie werden erst dann verbindlich, wenn sie vom jeweiligen Anbieter schriftlich bestätigt werden.
9. Datenschutz
9.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung sowie zur Kundenbetreuung verarbeitet und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Leistungserbringung erforderlich (z. B. gegenüber Veranstaltern oder Dienstleistern).
9.2 Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie unserer jeweils gültigen Datenschutzerklärung.
10. Widerrufsrecht
10.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß § 355 BGB.
10.2 Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn Adventuro Travel mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
10.3 Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), wenn der Vertrag einen spezifischen Termin vorsieht.
Muster-Widerrufsformular:
An: Adventuro Travel, info@adventurotravel.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift: [Adresse]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
11. Rabattcodes
11.1 Rabattcodes stammen in der Regel von Drittanbietern (z. B. Unterkünften, Tourenveranstaltern) und gelten ausschließlich bei direkter Buchung beim jeweiligen Anbieter.
11.2 Eine Einlösung über Adventuro Travel oder Drittplattformen (z. B. Booking.com, Tripadvisor) ist ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.
11.3 Adventuro Travel übernimmt keine Gewähr für die Gültigkeit, den Rabattumfang oder die Einlösbarkeit dieser Codes. Änderungen, Einschränkungen oder Wegfall der Rabatte liegen ausschließlich in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.
12. Externe Links
12.1 Unsere Website enthält Verlinkungen zu externen Internetseiten Dritter. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Für die Inhalte ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
12.2 Adventuro Travel haftet nicht für Inhalte, Verfügbarkeit oder rechtliche Konformität externer Seiten. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden entsprechende Links umgehend entfernt.
13. Streitbeilegung und Gerichtsstand
13.1 Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) ist erreichbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr
13.2 Für alle Streitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht.
13.3 Gerichtsstand ist, sofern zulässig, der Sitz von Adventuro Travel.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14.2 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
14.3 Die bloße Kombination mehrerer Leistungen durch Adventuro Travel stellt keine Pauschalreise im Sinne der EU-Richtlinie dar, wenn kein einheitlicher Vertrag mit einem Veranstalter geschlossen wird.
Stand: Juni 2025
