FAQ

Hier findest du Antworten auf die am meisten gestellten Fragen.

Über Adventuro Travel

Wer steckt hinter Adventuro Travel?
Hinter Adventuro Travel stehen wir, Daniela und Felix Hoffmann – ein kleines, spezialisiertes Team mit großer Leidenschaft für das Reisen. Besonders Afrika hat es uns angetan: die Weite, die Tierwelt, die Menschen. Aus dieser Begeisterung ist Adventuro entstanden – ein Reisespezialist, der dir authentische und individuell gestaltete Reisen ermöglicht.
Was macht Adventuro anders als klassische Reisebüros?
Klassische Reisebüros arbeiten oft mit Standardprogrammen und festen Paketen. Bei uns läuft es anders: Wir nehmen uns Zeit, deine Wünsche wirklich zu verstehen und holen auf dieser Basis Angebote von verschiedenen spezialisierten Veranstaltern ein. So bekommst du mehrere, individuell passende Optionen – und kannst selbst entscheiden, was am besten zu dir passt.
Warum liegt euer Fokus auf Afrika?
Afrika ist für uns mehr als nur ein Reiseziel – es ist ein Kontinent voller Abenteuer, Vielfalt und Magie. Hier haben wir selbst viele Erfahrungen gesammelt, die uns geprägt haben. Weil wir die Besonderheiten, Herausforderungen und Chancen kennen, können wir dich so beraten, dass deine Reise nicht nur schön, sondern unvergesslich wird.
Welche Länder in Afrika bietet ihr an?
Wir decken das gesamte südliche und östliche Afrika ab – darunter Namibia, Botswana, Sambia, Simbabwe, Südafrika, Mosambik, Uganda, Kenia, Tansania und mehr. Auch weniger bekannte Ziele wie Angola oder Eswatini haben wir im Programm. Darüber hinaus können wir in Einzelfällen auch Reisen in Länder außerhalb dieser Regionen organisieren. Kurz gesagt: Egal ob Safari, Selbstfahrer oder Strand – wir finden das passende Land für dich.
Kann ich bei euch auch andere Reisen außerhalb von Afrika buchen?
Ja, über Adventuro Basic bieten wir auch klassische Pauschalreisen, Kreuzfahrten oder Städtereisen an. Das ist aber nur ein Zusatz. Unser Herz und unsere echte Stärke liegen klar bei Afrika – dort, wo Abenteuer und Individualität gefragt sind.

Warum Adventuro Travel?

Warum sollte ich meine Afrikareise bei Adventuro Travel planen?
Weil wir für dich vergleichen. Wir nehmen deine Anforderungen auf – ob Budget, Reiseart oder besondere Wünsche – und holen, wo möglich, bei verschiedenen spezialisierten Veranstaltern Angebote ein. So bekommst du nicht nur eine Option, sondern mehrere. Du entscheidest dann in Ruhe, was am besten zu dir passt.
Wie findet ihr die besten Angebote für mich?
Wir arbeiten mit ausgewählten Veranstaltern zusammen, die unsere Werte teilen: Qualität, Nachhaltigkeit und authentische Erlebnisse. Aus diesem Netzwerk holen wir gezielt Angebote für dich ein – damit du die Wahl zwischen verschiedenen seriösen Optionen hast.
Arbeitet ihr nur mit bestimmten Veranstaltern zusammen?
Ja, wir wählen unsere Partner sorgfältig aus. Nur Veranstalter, die unsere Philosophie unterstützen und faire Bedingungen für Reisende und Menschen vor Ort bieten, kommen für uns infrage. So kannst du sicher sein, dass deine Reise auf allen Ebenen stimmig ist.

Ablauf & Beratung

Wie läuft eine Beratung bei euch ab?
Ganz unkompliziert. Du kannst uns per Video-Call, Telefon, Mail oder auch über WhatsApp erreichen – so, wie es für dich am besten passt. Alternativ kannst du einfach den Reisefinder auf unserer Startseite nutzen. Damit bekommen wir direkt alle wichtigen Infos und können ein erstes Angebot erstellen oder die nächsten Schritte mit dir besprechen.
Muss ich für die Beratung zahlen?
Nein. Unsere Beratung ist für dich kostenlos. Wir werden von den Veranstaltern bezahlt, mit denen wir zusammenarbeiten. Du zahlst also nur den Reisepreis – ohne versteckte Gebühren.
Wie viel Zeit vorher sollte ich meine Afrikareise planen?
Je früher, desto besser – gerade bei beliebten Safaridestinationen und Lodges sind Plätze oft Monate im Voraus vergeben. Ideal ist ein Vorlauf von 6–12 Monaten. Aber auch wenn deine Reise kurzfristiger ansteht, finden wir meist noch eine passende Lösung.
Kann ich auch kurzfristig buchen?
Ja, auch das geht. Manche Reisen lassen sich spontan umsetzen, allerdings hängt die Verfügbarkeit stark von Saison und Zielgebiet ab. Wir geben unser Bestes, auch kurzfristige Wünsche zu realisieren.
Wie läuft die Buchung und Bezahlung ab?
Wenn du dich für ein Angebot entschieden hast, erhältst du alle Unterlagen vom jeweiligen Veranstalter. Auch die Bezahlung läuft direkt über diesen. Wir begleiten dich währenddessen und stehen für alle Fragen zur Seite – vom ersten Gespräch bis zur Rückkehr.

Preise & Leistungen

Mit welchen Kosten muss ich für eine Afrikareise rechnen?
Das hängt stark von Land, Reisedauer und Reiseart ab. Eine Selbstfahrerreise durch Namibia startet oft schon im mittleren Preissegment, während exklusive Safaris in Botswana oder Tansania deutlich höher liegen können. Wichtig: Wir passen jedes Angebot an dein Budget an und holen dafür verschiedene Optionen ein – so hast du die volle Transparenz.
Welche Leistungen sind im Reisepreis enthalten?
Das variiert je nach Reise und Veranstalter. Meist sind Unterkunft, Transfers, viele Mahlzeiten und Safaris bzw. Aktivitäten inklusive. Flüge können enthalten sein – oder wir buchen sie nach Wunsch separat dazu. Du siehst bei jedem Angebot genau, was drin ist.
Sind Flüge bei euren Angeboten dabei?
Manchmal ja, manchmal nein – je nachdem, wie der jeweilige Veranstalter das Paket geschnürt hat. Du kannst Flüge über uns mitbuchen oder dich selbst darum kümmern. In jedem Angebot ist klar ausgewiesen, ob Flüge enthalten sind. Schon in der Übersicht erkennst du das am kleinen Flugzeugsymbol – so hast du sofort den Überblick.
Kann ich meine Reise auch ohne Flug bei euch buchen?
Ja, das ist möglich. Manche Kunden möchten Meilen einsetzen oder ihre Flüge selbst organisieren – auch das ist kein Problem. Wir kümmern uns dann um die Landarrangements, also Unterkünfte, Transfers und Aktivitäten.
Gibt es versteckte Kosten, auf die ich achten muss?
Nein. Bei uns gibt es volle Kostentransparenz. Alles, was nicht im Reisepreis enthalten ist (z. B. Trinkgelder, optionale Ausflüge oder bestimmte Nationalparkgebühren), wird im Angebot klar aufgeführt. So weißt du von Anfang an, was auf dich zukommt.
Kostet eure Beratung oder Vermittlung etwas?
Nein. Unsere Beratung ist für dich kostenlos. Wir werden von den Veranstaltern bezahlt, mit denen wir zusammenarbeiten.
Wie verdient Adventuro Travel Geld, wenn die Beratung kostenlos ist?
Ganz einfach: Wir erhalten eine Provision vom Veranstalter, sobald du eine Reise buchst. Für dich bleibt der Preis dabei gleich – es gibt keinen Aufschlag
Ist der Preis bei euch höher als beim Veranstalter direkt?
Nein. Der Reisepreis ist derselbe wie beim Veranstalter. Der Unterschied: Bei uns bekommst du persönliche Beratung, mehrere Vergleichsangebote und individuelle Betreuung – ohne, dass es dich mehr kostet.
Gebt ihr nur die Angebote weiter, bei denen ihr die höchste Provision bekommt?
Nein. Wir arbeiten bewusst nur mit einer Handvoll ausgewählter Veranstalter zusammen, die unsere Werte teilen. Deren Provisionsmodelle unterscheiden sich kaum – deshalb spielt es für uns keine Rolle, über wen du buchst. Unser Ziel ist nicht die höchste Provision, sondern das beste Reiseerlebnis für dich.

Reisefinder

Was ist der Adventuro Reisefinder?
Der Reisefinder ist unser digitales Planungstool direkt auf der Startseite. Mit ein paar Klicks beantwortest du kurze Fragen zu deinen Wünschen – z. B. Dauer, Budget, Reiseart. Wir erhalten dadurch einen ersten Eindruck und können dir gezielt passende Vorschläge erstellen.
Wie funktioniert der Reisefinder konkret?
Du klickst dich Schritt für Schritt durch Fragen wie „Willst du eine Safari, eine Selbstfahrerreise oder Strandurlaub?“ oder „Wie lange hast du Zeit?“. Am Ende senden wir dir passende Vorschläge oder vereinbaren einen Termin, um die Details zu besprechen.
Muss ich beim Reisefinder schon genaue Vorstellungen haben?
Nein, überhaupt nicht. Der Reisefinder ist auch dann sinnvoll, wenn du nur eine grobe Idee hast – etwa „Safari plus ein paar Tage Strand“. Wir helfen dir dabei, die Details zu konkretisieren.
Bin ich verpflichtet, nach dem Ausfüllen des Reisefinders zu buchen?
Nein. Der Reisefinder ist ein kostenloser Service, der dir Inspiration gibt. Ob du daraus eine Buchung machst, entscheidest allein du.
Was passiert, nachdem ich den Reisefinder ausgefüllt habe?
Wir prüfen deine Angaben und melden uns bei dir – per Mail, Telefon, WhatsApp oder Video-Call. Dann besprechen wir die nächsten Schritte und erstellen auf Basis deiner Wünsche konkrete Angebote.
Wie schnell bekomme ich passende Angebote nach dem Reisefinder?
In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Tage bei dir. Die genaue Geschwindigkeit hängt davon ab, wie komplex deine Wünsche sind und welche Veranstalter wir anfragen. Wir halten dich aber über jeden Schritt auf dem Laufenden.
Kann ich den Reisefinder auch ausfüllen, wenn ich nur grob eine Idee habe (z. B. „Safari + Strand“)?
Absolut. Gerade dafür ist der Reisefinder gemacht. Mit deinen ersten Ideen starten wir und zeigen dir verschiedene Optionen, die dazu passen.
Bekomme ich durch den Reisefinder mehrere Optionen zur Auswahl?
Ja. Wenn möglich, holen wir Angebote von verschiedenen Veranstaltern ein und stellen dir die besten Optionen vor. So kannst du vergleichen und die Reise wählen, die am besten zu dir passt
Gilt der Reisefinder nur für Afrikareisen oder auch für andere Reisen?
Der Reisefinder ist für jede Art von Reise gedacht – egal ob große Afrikasafari, Strandurlaub, Kreuzfahrt oder Städtereise. Du wählst einfach aus, was dich interessiert, und wir kümmern uns um den Rest.
Wie lange dauert es, den Reisefinder auszufüllen?
Keine Sorge, das geht schnell. Die Beantwortung dauert nur etwa 2–3 Minuten – und danach haben wir schon alle wichtigen Infos, um dir passende Angebote vorzuschlagen.

Standardreisen mit Adventuro Basic

Was ist der Unterschied zwischen Adventuro Travel und Adventuro Basic?
Adventuro Travel ist unser Herzstück – hier sind wir Spezialisten für maßgeschneiderte Afrikareisen. Mit Adventuro Basic bieten wir zusätzlich die Möglichkeit, auch klassische Standardreisen über uns zu buchen. Das verstehen wir als Extra-Service für unsere Kunden, die alles aus einer Hand möchten. Unser Fokus und unsere Leidenschaft liegen aber ganz klar bei Afrika.
Muss ich erst eine Reise nach Afrika buchen, bevor ich Adventuro Basic nutzen kann?
Nein. Adventuro Basic kannst du unabhängig nutzen – egal ob du eine Pauschalreise ans Mittelmeer, eine Kreuzfahrt oder eine Städtereise suchst. Unser Fokus liegt zwar auf Afrika, aber mit Adventuro Basic bieten wir dir die Möglichkeit, auch andere Reisewünsche bequem über uns abzuwickeln.
Welche Art von Standardreisen kann ich bei Adventuro Basic buchen?
Über Adventuro Basic kannst du alles buchen, was du auch aus einem klassischen Reisebüro kennst – von Pauschalreisen über Kreuzfahrten bis hin zu All-Inclusive-Angeboten.
Lohnt sich das auch, wenn ich nur eine Pauschalreise oder Kreuzfahrt suche?
Ja, klar. Auch wenn unser Fokus auf Afrika liegt, bekommst du über Adventuro Basic eine breite Auswahl an Standardreisen – bequem und unkompliziert gebucht.
Kann ich Standardreisen mit einer Afrikareise kombinieren?
Absolut. Viele unserer Kunden verbinden ihre Afrikareise mit einer Kreuzfahrt oder einem Badeurlaub. Wir beraten dich gern, wie du beides perfekt kombinieren kannst.
Wie passt Adventuro Basic mit eurer Philosophie von nachhaltigem Reisen zusammen?
Unser Fokus liegt klar auf Afrika und Reisen, die nachhaltig und fair gestaltet sind – wir nennen das Impact Travel. Mit Adventuro Basic erfüllen wir zusätzlich die Wünsche von Kunden, die auch klassische Standardreisen wie Pauschalreisen oder Kreuzfahrten suchen. Wir wissen, dass diese Reisen nicht immer denselben Nachhaltigkeitsanspruch erfüllen. Darum trennen wir bewusst beide Bereiche: Bei Adventuro Travel liegt der Schwerpunkt auf nachhaltigen Afrikareisen, während Adventuro Basic ein ergänzender Service für alle ist, die ihre komplette Reiseplanung bequem über uns abwickeln möchten.